Nieautoryzowane transakcje: podwójna kradzież

nieautoryzowane transakcje

Napisz: sekretariat@warido.com
lub zadzwoń: +48 537 726 726

Pewien klient miał konto w banku polskim oraz w banku zagranicznym. Z jego konta zniknęło prawie 40 000 zł, które to oszuści przelali na konto zagraniczne, a następnie wyprowadzili dalej.

Źródło: Wyrok Sądu Rejonowego w Bielsku-Białej z dnia 28 listopada 2019 r. (sygn. akt: I C 1834/19)

Historia pechowego klienta banku –
nieautoryzowane transakcje

Pewnego dnia klient ten otrzymał SMS-a 3D Secure, dzięki któremu zorientował się, że ktoś próbuje dokonać z jego konta nieautoryzowanej transakcji. Natychmiastowo skontaktował się z infolinią banku i poinformował o zaistniałej sytuacji. W świetle powyższych wydarzeń, klient z ostrożności poprosił o zmianę loginu do swojego konta. Otrzymał on jednak odpowiedź, że nie ma takiej możliwości zmiany nr CIF, a Bank zaleca jedynie zablokowanie i wymienienie kart. Pomimo wskazanych środków ostrożności z konta klienta zniknęła kwota niemal 40 000 zł. Okazało się, że środki te zostały przelane na jego własne konto – ale w innym, zagranicznym banku, po czym wyprowadzone dalej. Nie zważając na nietypowy stan faktyczny bank nie uznał roszczeń swojego klienta i odmówił zwrotu kwoty. Klient został zmuszony do wniesienia powództwa cywilnego.

Po czyjej stronie leży wina w przypadku nieautoryzowanych transakcji?

W odpowiedzi na pozew Bank wniósł o oddalenie powództwa, podnosząc brak legitymacji biernej procesowej po swojej stronie. Bank wskazywał, że z jego punktu widzenia pieniądze zostały wysłane za pomocą szablonu zaufanego, na znane mu konto, a odpowiedzialnością powinien zostać obciążony bank zagraniczny z którego następnie ukradziono pieniądze. Jednakże Sąd uznał, że szkoda powstała po stronie powoda była bezpośrednio związana z umową łączącą powoda ze stroną pozwanym bankiem. Strona pozwana próbowała przerzucić odpowiedzialność na bank prowadzący rachunek odbiorcy nieautoryzowanego przelewu, ale dla kwestii odpowiedzialności powoda pozostało to bez znaczenia. Do wyprowadzenia przez nieznaną osobę kwoty dochodzonej pozwem z rachunku bankowego klienta (prowadzonego w pozwanym banku) doszło na skutek wykonania przez pozwanego nieautoryzowanej przez powoda transakcji elektronicznej.

Co mówi prawo w zakresie winy podczas nieautoryzowanych transakcji?

Zgodnie z art. 46 ust. 1. ustawy o usługach płatniczych, z zastrzeżeniem art. 44 ust. 2, w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej transakcji płatniczej dostawca płatnika zwraca płatnikowi kwotę nieautoryzowanej transakcji płatniczej, z wyjątkiem, przypadku gdy dostawca płatnika ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo, i poinformuje o tym w formie pisemnej organy powołane do ścigania przestępstw.

Jaka jest decyzja Sądu?

W ocenie Sądu klientowi nie można był zarzucić rażącego niedbalstwa, jako że stosował się on do zasad bezpieczeństwa, posiadał zabezpieczenie antywirusowe i nikomu nie przekazywał swoich danych do logowania. Dodatkowo, nawet ostrzegał swój bank, iż ktoś próbuje wyprowadzić środki z jego konta. W związku z powyższym Sąd zasądził w całości ukradzioną kwotę na rzecz powoda.

Grupa Warido
ul. Wodzisławska 358
44-274 Rybnik
tel.: (+48) 537 726 726
email: sekretariat@warido.comFacebooklinkedin

Artykuły zawarte na niniejszej stronie mają wyłącznie charakter informacyjny oraz poglądowy i nie stanowią porady prawnej. Administrator strony/Warido zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe w wyniku czynności podjętych na podstawie niniejszej publikacji. Jeżeli są Państwo zainteresowani kwestiami poruszonymi w niniejszym artykule, zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego bezpośrednio z nami.

Szukasz usług i wsparcia w tym zakresie?
Uzupełnij poniższy formularz.
Przygotujemy indywidualną ofertę!

KSeF podpisany przez Prezydenta

KSeF po podpisie Prezydenta – co naprawdę zmieni się dla firm w 2025 i 2026 roku

Podpis Prezydenta pod ustawą przesądza – od 2026 roku wszystkie firmy będą musiały korzystać z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Druga połowa 2025 to ostatnie bezpieczne okno na przygotowanie procesów, integracji i polityk rachunkowości, by od stycznia działać bez przestojów. Im szybciej zaczniesz, tym większa szansa na płynne wdrożenie i uniknięcie kosztownych problemów. KSeF to nie tylko technologia – to zmiana w całym obiegu dokumentów i pracy księgowości.
Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci przygotować firmę do KSeF: analiza procesów, dostosowanie polityki rachunkowości, wsparcie księgowe i kadrowe.

Czytaj więcej »
Cyfrowe zawieranie umów krok po kroku

Cyfrowe zawieranie umów krok po kroku – narzędzia, przepisy, ryzyka

Umowy podpisywane w 100 % online stają się nowym standardem – od kontraktów B2B po e‑commerce i zdalne zatrudnienie.
E‑Doręczenia, e‑podpis i nadchodząca nowelizacja Kodeksu pracy otwierają ogromne możliwości, ale też stawiają wymogi prawne i podatkowo‑księgowe.
Dowiedz się, jak spełnić wszystkie warunki ważności i dowodowości, by Twoje cyfrowe umowy były bezpieczne i odporne na spory.
Skontaktuj się z Warido – przygotujemy procedury i narzędzia szyte na miarę Twojego biznesu.

Czytaj więcej »
Rynek towarów używanych a procedura VAT marża

Rynek towarów używanych a procedura VAT marża: kiedy i jak ją stosować?

Handel używanymi autami, refabrykowaną elektroniką i dziełami sztuki rośnie jak na drożdżach, a procedura VAT‑marża pozwala płacić podatek tylko od zysku.
Przy wysokiej inflacji i modzie na gospodarkę cyrkularną klienci patrzą na końcową cenę brutto – umiejętne rozliczenie marży daje Ci przewagę cenową bez utraty rentowności.
Sprawdź, jak zoptymalizować sprzedaż i cash‑flow, zanim konkurencja zrobi to pierwsza.
Skontaktuj się z Warido – pomożemy wdrożyć VAT‑marżę krok po kroku.

Czytaj więcej »
Umowa B2B

Umowa B2B  – dlaczego temat płatnego urlopu wraca jak bumerang

Pracujesz na kontrakcie B2B i marzysz o płatnym urlopie bez utraty przychodu? Po podwyżkach składek zdrowotnych i zmianach w stawkach ryczałtu w 2025 r. wielu specjalistów szuka rozwiązań, które pozwolą zaplanować przerwę w pracy bez utraty cash-flow. Pokażemy Ci, jak ułożyć umowy i rozliczenia, aby było to możliwe – zgodnie z przepisami i bezpieczne podatkowo.

Skontaktuj się z Warido – zadzwoń lub napisz już dziś, a znajdziemy najlepszy scenariusz dla Ciebie.

Czytaj więcej »

Zobacz co zyskujesz współpracując z nami?!

Nowoczesne usługi księgowe

Dokumenty możesz dostarczać do naszego biura rachunkowego elektronicznie w formie skanów, a jeśli masz swój program księgowy to podłączymy się do Ciebie zdalnie.

Kadra zaufanych ekspertów

Specjalista, z którym rozpoczynasz współpracę staje się Twoim merytorycznym partnerem. Korzystasz z jego kompleksowego wsparcia wtedy, gdy tylko potrzebujesz.

Stały dostęp online

Wszystkie działania związane z naszymi usługami księgowymi i kadrowo-płacowymi możesz załatwić zdalnie np. przesłać dokumenty, sprawdzić stan rozliczeń czy porozmawiać ze swoim specjalistą.

Biuro rachunkowe enova

Korzystasz z nowoczesnych narzędzi, takich jak np. program księgowy enova, e-book czy dostęp do elektronicznych teczek osobowych.

Bezpieczeństwo i komfort

Wszystkie rozwiązania technologiczne, z których korzystamy są w pełni bezpieczne pod względem ochrony danych oraz dostępu do poszczególnych działań.

Edukacja w bonusie

Dzięki swojemu specjaliście Warido, na bieżąco otrzymujesz istotne informacje z obszaru wybranych usług. Poza tym możesz czerpać przydatną wiedzę w naszego bloga i zapisać się do newslettera.