ERP

ERP w Warido - system, który usprawni działanie Twojej firmy!

Szukasz nowoczesnych rozwiązań do swojej firmy? Chciałbyś ograniczyć wydatki i formalności? Postaw na system ERP. Enterprise Resource Planning to oprogramowanie, które wzniesie Twoją firmę na nowy poziom.

Nasi specjaliści wdrożą wszelkie rozwiązania. Administracja, księgowość, kadry i płace oraz sprzedaż – a to wszystko w jednym miejscu i gotowe do zarządzania w jednym, prostym w obsłudze panelu.

Brzmi zachęcająco? Napisz do nas!

System ERP przyjacielem w Twojej firmie

Planowanie zasobów pełni bardzo ważną funkcję w prawidłowym działaniu firmy. Obecnie na rynku istnieje dedykowane oprogramowanie, zwane potocznie systemem ERP (ang. Enterprise Resource Planning). Do najbardziej znanych programów ERP należą Comarch, Enova356, Microsoft Dynamics i SAP Business One.

System ERP to oprogramowanie, które łączą ze sobą kilka obszarów firmy — np. administracja, księgowość, kadry i płace, sprzedaż. całość oparta jest Na Wspólnej bazie danych, która pomaga gromadzić, porządkować i integrować wszystkie moduły firmy.

Jakie skutki powoduje brak systemu ERP?

Firmy, które nie mają wprowadzonego systemu ERP, borykają się z następującymi problemami:

brak prawidłowej współpracy między różnymi działami firmy,
występowanie powtarzających się błędów,
brak albo rzadka synchronizacja danych,
potrzeba zatrudnienia dodatkowych osób do obsługi przepływu danych i informacji pomiędzy poszczególnymi działami,

Wszystkie te czynniki powodują nieefektywne zarządzanie generowanie zbędnych kosztów, które firma mogłaby przeznaczyć na rozwój.

Po co firmą system ERP i jakie są z niego korzyści?

Zanim firma wdroży system ERP, należy dokładnie przeanalizować, czy jego wdrożenie jest w firmie potrzebne. Mimo wszystko warto rozważyć taką decyzję, ponieważ system ERP pozwoli każdej firmie ujednolicić rozwiązania informatyczne i obniżyć koszty działalności.

Korzyści z implikacji systemu ERP:

przyspieszenie rozwoju przedsiębiorstwa;
działy firmy będą lepiej ze sobą współpracować;
płynność finansowa przedsiębiorstwa zostanie zwiększona;
realizacja zamówień i sprzedaży będzie szybsza;
zwiększenie wydajności pracowników;
procesy zachodzące w firmie będą lepiej kontrolowane;
lepsza możliwość planowania produkcji, przy jednoczesnym zwiększeniu jej efektywności;
istniejące systemy firmy będą lepiej wykorzystywane;
ograniczenie błędów i złych decyzji;
zmniejszenie kosztów administracyjnych i przekierowania je na inny dział firmy;
standardy obsługi klienta będą podniesione;
zyskanie bardziej lojalnych klientów.

Co jest lepsze ERP czy CRM?

Najważniejszą różnicą pomiędzy oboma systemami jest to, że ERP odpowiada za usprawnienia działania procesów a CRM za relację pomiędzy klientami a organizacją. Wybierając jeden z tych systemów, należy dokładnie sprawdzić, czy:

Przy systemie ERP:

- wystąpił problem z działaniami operacyjnymi;
- spowolnił rozwój firmy;
- ograniczone możliwości zarządzania bezpieczeństwem i ryzykiem w celu zapewnienia ciągłości biznesowej;
- zbyt wiele oddzielnych aplikacji i arkuszy kalkulacyjnych może prowadzić do zamieszania-
- zarządzanie danymi wymaga ręcznego wprowadzania i monitorowania;
- obecny system ma niewielką skalowalność;
- czas, jaki dział IT poświęca na naprawianie starszych systemów, wydłuża się;
- obecnie dostępne rozwiązania nie wspierają kierunku, w jakim zmierza firma;
- niewłaściwe zarządzanie i wykorzystywanie zasobów, w tym pracowników.

Przy systemie CRM:

Wszystkie informacje o klientach i kontakcie z nimi są przechowywane w jednym miejscu;

- osoby odpowiadające za kontakt z klientami zapominają o stałym kontakcie z nimi;
- pracownicy zaczynają prowadzić interakcję z nowymi i starymi klientami;
- klienci zaczynają się skarżyć, że ich prośby nie są spełniane lub otrzymują powtarzające się telefony od różnych pracowników;
- firma rozwija się w szybkim tempie;
- decyzje biznesowe są podejmowane na podstawie intuicji;
- utracone możliwości sprzedaży, gdy sprzedawcy opuszczają firmę;
- proces sprzedaży jest wieloetapowy;
- prowadzenie kampanii marketingowych bez odpowiednich ludzi i zasobów.

Występowanie problemów z obu list powinno być sygnałem, że potrzeba będzie skorzystania z obu systemów. Wdrożenie ERP i CRM razem może być bardzo korzystne dla przedsiębiorstwa. Mimo że wydaje się to trudne na pierwszy rzut oka, to wyspecjalizowane firmy nie będą mieć z tym problemu.

Dopiero zintegrowanie obu tych systemów pokażę prawdziwy obraz firmy i to jak działa. Największym plusem wdrożenia jednocześnie ERP i CRM, jest możliwość szybkiej aktualizacji danych w tym samym czasie. Dodatkowo nie trzeba ręcznie wprowadzać danych, to przełoży się na zmniejszenie kosztów administracyjnych i zmniejszenie możliwości popełnienia błędu przez pracownika.

Jak wybrać system ERP i/lub CRM?

Oceniając oprogramowanie i jego dostawców należy wziąć pod uwagę również następujące kwestie:

- czy spełnia wymagania przedsiębiorstwa pod względem biznesowym?
- czy jest to zgodne z krótko- i długoterminowymi celami, które postawiła sobie firma?
- czy działa prawidłowo z systemami informatycznymi już istniejącymi?
- jak rozbudowane są opcje szkolenia użytkowników i ich wsparcia?
- jak inne firmy oceniają system IT i dostawcę?
- czy oprogramowanie jest innowacyjne technologicznie i może zmieniać się wraz z trendami?

Dopiero odpowiadając na powyższe pomogą Ci zdecydować, czy system typu ERP lub CRM jest odpowiedni dla potrzeb Twojej firmy.

Na polskim rynku Istnieje wiele systemów ERP i CRM co pokazuje szerokie możliwości, jeżeli chodzi o wybór systemu. Samo oprogramowanie nie jest jednak najważniejsze, trzeba również sprawdzić, jakie posiada funkcjonalności. Każe przedsiębiorstwo będzie miało swoje wymagania i to według nich należy dobrać taki system który spełni te wymagania jednocześnie usprawniając wydajność pracy w przedsiębiorstwie.